Architecte Digital Workplace (F/H)

Newslot recrutement, cabinet de recrutement à taille humaine, recherche pour son client un Architecte Digital Workplace (F/H) en CDI basé à Puteaux (92).

🎯  VOS MISSIONS

Le poste implique une collaboration avec l'architecte de référence, le responsable des activités commerciales et les diverses équipes de la DSI qui pourraient être impliquées dans les projets liés à l'environnement numérique de travail, tels que la cybersécurité

Pour occuper ce poste, il est indispensable de posséder une solide expérience en tant qu'architecte spécialisé dans les postes de travail et l'infrastructure. De plus, des compétences techniques avancées sont requises dans les environnements multiplateformes tels que Windows, macOS, iOS, ainsi que sur des solutions telles que Microsoft Intune, JAMF, AAD, O365 ou les salles Microsoft Teams Rooms.

Activités :

• Coordonner et planifier le déploiement d'appareils Apple à travers tous les collaborateurs.
• Établir et mettre en œuvre des procédures de déploiement industrielles, englobant la logistique et la formation.
• Évaluer la qualité des services offerts aux utilisateurs.
• Évaluer la qualité des services fournis par les fournisseurs externes.
• Développer des directives pour instaurer un processus d'assistance efficace.
• Assister dans l'identification et l'analyse des incidents ou des problèmes signalés par les utilisateurs.
• Instaurer des outils de génération de rapports.
• Améliorer les processus d'assistance pour une efficacité accrue.
• Recueillir les informations nécessaires pour faire évoluer l'environnement technologique et les fonctionnalités logicielles.
• Assurer une utilisation optimale de la base de connaissances.
• Former les membres de son équipe sur les aspects techniques et relationnels.
• Former les collaborateurs à l'utilisation des produits Apple tels que Mac, iPad et iPhone.

📍   VOTRE PROFIL

Vous maitrisez les éléments suivants :

• Systèmes d'exploitation : Windows, MacOs, iOS / iPadOs
• Plateformes : Azure AD, O365
• Maîtrise de la gestion des dispositifs Apple via MDM (InTune, JAMF Pro...)
• Familiarité avec les principes essentiels du Service Desk et d'ITIL.

Ce que nous cherchons :

• Excellente aptitude à communiquer de manière orale et écrite.
• Méticuleux dans l'organisation.
• Compétence pédagogique affirmée.
• Capacité à faire preuve d'empathie.
• Énergie et dynamisme.

🏅 EXPERIENCES

Vous êtes issu(e) d'une formation initiale Bac +5 et justifiez d’une expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire.

💰 SALAIRE

45 000,00€ à 57 000,00€ par an

🍀 AVANTAGES

• Prise en charge du transport quotidien
• Titre-restaurant